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星力量 | 精诚团结 破风逐浪——专访青岛服务中心

群星闪耀,星河逐梦。

在兴三星的银河系内,每个人都是努力的个体,他们从四面八方汇聚而来,在此发光发热,熠熠生辉。

今天我们来到了青岛服务中心,来看看他们的兴三星生活。


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青岛服务中心成立于2017年,下设8个区域小组,覆盖烟台、威海、青岛、日照等区域。青岛服务中心作为华北区域运营部市场营销的重要组成部分,充分发挥狼性团队的敏锐嗅觉、拼搏进取,实现了鲁东市场的突破;经过5年多的市场开拓,近几年年平均增长率100%以上。

目前,青岛服务中心由1名服务中心经理、20余名销售经理组成,团队成员以90后为主,团队氛围轻松融洽,是一支作战能力强、服务优质的营销团队。


精诚团结 一往无前 

山东市场门窗幕墙五金领域竞争激烈,青岛服务中心成立之初便面临着艰巨的突破任务。大家充分发挥不抛弃、不放弃的精神,顶着高温烈日主动为每位客户送去兴三星的样品、介绍产品特点;团队成员共同协作,2个月内实现了鲁东区域200多家客户的样品全覆盖,逐渐瓦解了市场开拓的困局。

熊攀经理在采访中说道:“在市场开拓时,我们要充分发挥团队拼搏精神,做好充足准备,善于捕捉机会,没有机会就要创造机会!”


青岛服务中心在熊攀经理的带领下,以高标准严格要求自己。他们根据公司年度经营指标,制定更高的业绩目标,充分激发大家拼搏心和进取心。同时大家以协同作战为前提,充分发挥个人优势,实现单兵作战各个突破。如销售经理赵春丽在为客户项目报价时,细致研究,及时从专业角度为客户提供更优质的解决方案,令客户赞不绝口。当同事遇到困难时,只需要一通电话,大家都会竭尽所能赶赴现场给予支持与帮助。

青岛服务中心精诚合作、团结共进,2021年度新增100多家新客户,并在公司2021年度销售劳动竞赛中获得第二名的好成绩。


 客户第一 品质服务 

青岛服务中心以“客户第一”为出发点,坚持用心服务,提供专业的五金解决方案。在全面分析客户特点和需求、及每位销售经理的优势和特长基础上,坚持为客户匹配最适合的产品方案,提供精准的品质服务。如销售经理宋涛负责威海项目时,以耐心的态度,积极主动想客户所想,图纸深化细致全面,合理节省了工程成本,深受客户的认可。同时,一旦客户有需要,销售经理迅速响应,2小时内到达现场,以专心、专业的态度,及时为客户解决问题,以实际行动践行“为客户提供有灵魂的产品、有温度的服务”的宗旨。


除了业务往来,青岛服务中心经常与客户交流互访,探讨技术、交流思想、增进了解,将兴三星的专业形象和品质服务渗透到客户心中。通过青岛服务中心营销团队的不懈努力,兴三星在鲁东市场逐渐赢得了口碑。


  XING SAN XING 

青岛服务中心统一方向,统一步调,统一力量,充分发挥协同作战能力与单兵作战能力,团结一致;截至目前,青岛服务中心已完成2022年度经营指标的45%,销售额同比增长26.9%。


熊攀经理在采访中表示:在公司快速发展转型时期,青岛服务中心将不忘初心,牢记公司的经营方针与政策;在华北区域运营部的统一部署下,积极提升专业水平,培养一支技术型、专业型的营销团队;在与长期客户深度合作的基础上,不断开拓新市场、新领域,不断提高市场增量。相信青岛服务中心将使命必达,保质保量完成2022年度的经营指标。